观察:“五亲邻”,建起“15分钟服务圈”


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老旧小区服务管理实效如何有效提升?这是一些老旧社区时常遇到的一些迫切问题。潍城区南关街道五道庙社区倡导"邻治理 一家亲"服务模式,通过探索创新,实现亲邻助幼、亲邻助教、亲邻助医、亲邻助老济困、亲邻治理的五亲邻服务,打造"15分钟亲邻服务圈",让社区居民享受到更专业、便捷、舒心的生活服务。

五道庙社区北巷片区均建成于上世纪50年代至80年代,居民楼"老",居住人群"老",配套设施"老",堪称"三老"。片区共有居民楼9栋,均为破产企业宿舍,辖区内脏乱差,无物业接管,且管理难度大,以无线电宿舍为试点,社区党委挖掘群众力量,以单元为单位,通过推荐或自荐选出自管小组长,需乐于奉献,熟悉单元内住户的详细情况,成立自管小组,开展自治管理理念,让居民感受到"我的小区我做主、我的小区我来管",并通过"动动手打扫门前卫生,跑跑腿看看邻家老人"等简便易行的号召和实践行动,逐步唤醒居民的主人翁意识和社会责任感。

由于无线电宿舍大门常年老化,无法正常关闭,导致小区秩序混乱,外来人员乱停车严重。部分居民建议安装新的大门,由于小区缺乏牵头实施者,导致小区安装大门迟迟未能推进。小区自管小组成立后,第一时间利用小区微信群,广泛征求小区安装大门意见,并将居民意见和建议全部整理汇总向广大居民进行公示,在经自管小组成员牵头协调下,由小区居民共同集资为小区出入口安装了大门,成功解决了小区秩序混乱问题,为小区居民筑起一道"安全墙"。

无线电宿舍是社区提出的党建引领小区微自治的首个试点小区,它的成立为社区与居民相互沟通搭建了桥梁。五道庙社区党委将积极探索"邻里共听、邻里共议、邻里共解、邻里共评"的邻里"四共"工作法,推动社区治理从"零散式碎片化"向"共建共治共享"升级,实现"家事"互商、"家人"互助、"家务"互做,形成"一家人"共建共享的良好局面。(通讯员 辛春梅)

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