我国信用卡9.7亿张,为何银行还送礼物,让客户继续办卡呢?
信用卡是商业银行的一块重要业务范围。那么对于银行来说,找寻到所有潜在可以使用信用卡的人群,让他们都办理上自己银行的信用卡,那不就给自己银行拉来更多的业务吗?银行不就可以赚到更多的钱吗?
在2019年颁布的《中国银行卡产业发展蓝皮书》显示,在这10年期间,我国信用卡发卡量从1.86亿张增长到9.7亿张,交易总额从3.5万亿元增长到38.2万亿元,其中人均0.7张信用卡,不可谓不多啊。
首先,发行信用卡是银行的主要考核指标之一。我们知道,银行业务主要包括吸收存款、发放贷款、资金结算等中间业务。实际上,信用卡是银行以信用的形式发放小额消费贷款的一种载体。通过银行预授信的形式,使持卡人在一定的免息期内享受贷款和返还。它不仅满足了消费者对小额资金的短期需求,而且实现了银行多渠道放贷的目的,拓宽了利息来源渠道,实际上是一种双赢的局面。作为一家银行,信用卡市场以其低廉的成本和较高的利润而具有吸引力。银行之间的竞争趋于激烈。很多银行不仅下达了发卡的目标任务,而且在激活量和分期余额方面下达了目标任务。
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在我们日常营销中,拉新是需要一个企业花费最大成本的事情。而且对于金融机构来说,尤其拉新更重要。因为如果客户同银行之间没有产生过任何联系。银行就不能推送任何的产品或者促销信息给客户,因为这将严重的侵犯了客户的个人隐私。但是如果一旦拉新成功,我们都知道银行是有着很多很多业务产品的。存款,贷款,理财、贵金属等等业务,都可以逐步的一点点的推销给客户。所以对于银行来说,拉新是重中之重,是最重要也是肯花大价钱的事情。
尤其是在推销信用卡办理过程中,那更是舍得投入了。其实原因也很简单,只要客户办理了信用卡,他就给银行会带来收入。因为客户的每一笔刷卡收入,银行最少可以到消费商家那里拿到刷卡手续费。如果客户在信用卡使用过程中,还申请了透支额分期还款,那么银行还可以从客户赚取分期手续费。如果客户申请了消费金融借款,还可以从客户赚取贷款利息。如果客户申请了取现金业务,银行还可以从客户赚取现金取款费。信用卡一开始使用,那银行财源就会滚滚而来。
当然,如果银客户申请的是银行特殊的信用卡,那么可能还要去给银行付年费。年费从200元到几千元不等。所以银行信用卡业务不同于其他业务,其实是只要成功开卡银行就开始赚钱了。但是其他业务就不同了,例如存款业务,如果没有钱存入,银行也无法赚到利差。贷款业务,还必须得符合金融监管部门的贷款要求。
在以往几年,银行大肆推销信用卡,并没有按照银保监会的要求进行客户的授信总额度审批。在一定程度上造成了很多客户信用卡过多,总额多过多,每月的收入不足以去还信用卡,不断的套现循环,变成了所谓的卡奴。在这几年监管部门进行了大力的整治,滥发信用卡的现象得到了清理。
但是目前来说,信用卡仍然是银行非常赚钱的业务之一。但是对于客户来说,如果没有正确的消费理念,过度依赖信用卡进行透支消费,那可能寅吃卯粮,越积越多,最后深陷负债,不可自拔。所以信用卡并不是额度越高越好,也不是越多越好,而是适量为主,一个民众有2~3张已经足够用了。
信用卡业务的利润点大致有这样几个:
1、逾期利息及滞纳金
有朋友问,如果信用卡按时退了,只是没有还完整,是不是就不算逾期还款了?当然不是。只要没有全额还款,就算逾期还款。如未及时还款,银行将收取透支利息,从透支之日起收取,日利息为万分之五。同时,银行将按最低未偿金额的5%收取滞纳金,最低收取10元。也就是说,即使你还有100元,5%应该是5元,但你还是要收10元。如果你在信用卡最后一次还款日之前付清,就不会有利息了。然而,在信用卡用户中,大约一半的人选择最低还款方式。这样,银行才真正赚钱。
2、年费收入
办理信用卡时,银行工作人员会公示,信用卡第一年不收年费,之后,如果一年消费几次,就不用交年费了。不过,银行工作人员没有告诉我们的是,很多银行刷卡的次数是指超市、商场等实体商户刷卡的次数。也就是说,当我们使用信用卡在线支付时,不计算刷卡次数。有些办卡的朋友不知道这一点,误以为网络支付会计入刷卡次数,这就导致了每年都要交年费的情况。这也是为什么很多朋友觉得自己用了很多次信用卡,但还是被扣除了年费。
然而,一些号称“终身免费年费”的信用卡通常需要条件。他们中的许多人需要收取“入伙费”和“增值服务费”,才能终身免收年费。一些高端卡的年费通常是以白金为单位设置的,年费数千数万都有,这些对银行来说都是利润。
3、其他费用
银行里还有几十种其他收费,比如短信通知费、挂失费、换卡费、超支费、外币兑换手续费、生产成本等,但收入并不多。正是看到了信用卡盈利的一面,各大银行才使出浑身解数争取份额。
此外,信用卡可以说是进攻性产品,
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