2023年，有行业报告指出，房地产行业正迈向高质量发展的关键时期，未来房企的核心竞争力，关键在于能否精准把握城市分化带来的结构性机会，能否准确匹配客户品质需求的提升，房企必须坚持长期主义导向，重塑“以客户为中心”的商业模式，通过体系化建设提高综合竞争力，才能实现长期持续健康发展。

2023年，是海伦堡砥砺前行25载的里程碑，亦是公司25周年稳健发展的新起点。

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基于此，海伦堡焕新年度品牌策略，正式发布“向心而行，美好新生”品牌主张，在公司发展25周年之际进一步回归发展本质、回归发展初心，在业务发展、产品打造、服务管理、社会责任方面深耕不辍，探索高质量发展路径，携手共赴美好新未来。

初心前行

打造领先的城市综合开发平台

2023年，海伦堡凭借25年的丰富建设运营经验，全新构建出全系列模块化的城市综合开发平台，在行业率先开创“EPCO+F”开发模式，开拓了集合全产业链资源的3大平台、10大业务板块，为城市开发提供全链条、灵活化的高质量服务，有效推动项目建设运营，赋能项目发展，实现共赢目标。

海伦堡总部所处创意园

3大平台，即综合建设平台（EPC）、全面运营平台（Operation）、深入策划平台（Finance）。 其中，综合建设平台（EPC）包含规划设计服务、招标采购服务及工程施工服务板块；全面运营平台（Operation）为项目建设后的运营业务，包含项目策划服务、产业培育服务、商业运营服务、销售管理服务和物业经营服务板块；深入策划平台（Finance）主要是指为项目提供全过程的投资及融资建议，促进项目顺利融资，包含投资咨询服务与融资顾问服务板块。

10大业务板块，涵盖规划设计、采购招标、工程施工、项目策划、产业培育、商业运营、销售管理、物业经营、投资咨询和融资顾问等。

“EPCO+F”城市综合开发平台

海伦堡“EPCO+F”开发模式拥有全产业链、服务覆盖全过程、模块化的特点：即从毛地开始，承揽项目策划直至运营的全过程服务；合作模式灵活多样，10大业务板块相辅相成，又各自独立，同时可以单独承接单一模块或多个模块组合进行合作。

通过丰富的建设经验及创新模式，可以在开发及合作项目中达成四大目标：以优质的品牌、产品和服务，提升项目价值；以全方位的资源平台实现降本提效；以完善及标准化的管理体系，打造标杆项目；以专业的团队提供定制化服务，实现多方共赢。

全产业链展示

匠心锻造

打造人居IP，精研多业态产品

“面对客户一生的梦想，我们怎能马马虎虎。”海伦堡始终坚持客户第一，潜心钻研产品，提升服务水平，打造了多业态的产品IP矩阵。

惠州海伦堡·玖悦府

为更好满足市场需求，海伦堡将进一步升级玺悦系、玖悦系及和悦系三大住宅产品IP，同时提升海乐世界、海乐城、海乐荟及创意园四大商业IP的影响力，进一步精准客群定位，匠心筑造多业态的城市人居产品线，为城市生活提供美好的人居体验。

与此同时，海伦堡持续迭代涵盖三大升级主张、五大健康价值体系、十个健康生活体验标准的“健康+2.0”体系，满足市场新的居住需求，打造健康居所。

2023年，海伦堡商业集团将持续深入贯彻一店一策，根据项目所处区域市场环境以及运营管理阶段，给出不同的运营策略方针配方，打造项目营销特色与IP化创新，体现商业管理优异的运营能力，提升各项目竞争力与经营业绩。比如针对标杆项目，海伦堡商业集团将通过打造营销爆点，以创作内容和事件与消费者共情，深耕会员，提升顾客黏性与品牌价值，深耕耘细作，打造商圈影响力，提升收入水平。

暖心服务

倾情相待，让人居生活更美好

截至2023年，海伦堡已为累计70万客户提供优质服务，在事无巨细的工作生活中，海伦堡为服务注入了热情、温馨、亲切等美好元素，不断提升服务管理水平。

2023年，海伦堡继续为广大业主交付品质人居，将在此前经验上进一步升级“3+2”悦享交付体系，保障项目交付品质及交付服务水准，不断提升到访交付率、整体交付满意率等关键指标，同时继续在更多项目上实现“一手领钥匙、一手拿房本”的突破，为更多业主提供美好家园和生活便利。

全程礼宾式交付服务

海伦堡将践行全程礼宾式交付服务，亲切迎接每一位业主回家，用体贴细致的服务快速响应业主的需求，从签到、资料审核、手续办理，再到实地收房，工作人员保障各个交付环节顺畅衔接，让业主舒心、放心。

为持续营造美好幸福社区生活，海伦堡物业在2023年将秉承“用心服务美好生活”的品牌理念，持续夯实基础品质服务，积极推进数字化转型升级，深耕社区多元增值服务，突破服务边界迈向更大规模的市场，助推城市美好生活升级，致力于发展成为国内一流的美好生活服务商。

爱心同行

责任在肩，躬身实践公益事业

实现稳健发展的同时，海伦堡长期积极投身于公益慈善事业，勇担社会责任，以躬身实践不断推动公益慈善事业向前发展。

海伦堡慈善基金会秉持“用心、用情”的工作理念，已在全国范围内开展海伦骄子、海伦善筑、海伦行动和海伦善行等四大慈善项目，参与的公益领域广泛，以身作则号召社会各界关爱更多有需要帮助的群体。

海伦堡井冈山蜂蜜产业基地

2023年，海伦堡慈善基金会将持续投入到相关公益慈善事业，为广大群体提供更多的实质帮助，以身作则呼吁更多力量加入到公益队伍。

作为较早帮扶清远连南茶产业、江西井冈山蜂蜜产业的企业，海伦堡将会继续结合当地产业特点，进一步完善科学高效、特色鲜明的茶产业帮扶模式，带领当地农民探索出一条产业专业化、规模化、效益化的乡村振兴路径，并将从产业发展、基础设施建设、教育助学等方面支持当地发展，形成特色产业帮扶新模式，全面助力推进乡村振兴。

连南八排瑶山茶厂

其中，中国首届斗茶大赛暨2022中国十大茶王评比活动总决赛暨颁奖典礼在2023年1月圆满举办，广东臻馨生态农业有限公司入选全国茶企二十强，产品连馨野生绿茶（连南大叶茶）获得“特别金奖”殊荣，且旗下产品“善遇绿茶”入选2022年“粤字号”农业品牌目录，以及参展第十二届广东现代农业博览会，海伦堡产业帮扶助力乡村振兴的创新模式收获重大成果及权威认可。

品牌主张

焕新发展势能，共谱未来荣光

房地产行业进入新的发展周期，企业面临着更多的挑战与机遇。“向心而行，美好新生”品牌主张，沉淀了海伦堡25周年发展成果，积蓄了新的发展势能，展现公司不断向前发展的决心和定力。

2023年，海伦堡将在“初心前行——品牌新生、匠心锻造——品质新生、暖心服务——服务新生、爱心同行——公益新生”四个方面深入拓展，坚持走在探索高质量发展的发展道路上，踏上追逐光芒的全新征程，共谱岁月新篇章，共筑时代新荣光。

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