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大众网·海报新闻记者 刘娇 李玲玉 报道

春风浩荡满目新，扬帆奋进正当时。为深入贯彻“实施自由贸易试验区提升战略”决策部署，山东自贸试验区开启2.0版本。此前，《中国（山东）自由贸易试验区深化改革创新方案》发布，对山东自贸试验区深化改革和扩大开放进行系统谋划和周密部署。日前，山东自贸试验区首次推出“无感续证”审批服务新模式，这也标志着《深化方案》已有试点任务正式落地。

此前发布的《深化方案》重点把握了继承性、创新性、集成性、差异性以及可操作性等原则，围绕高水平制度型开放先行区、现代化产业发展集聚区、创新型海洋经济活力区、黄河流域生态保护和高质量发展引领区、多元稳定的RCEP经贸合作示范区“五区”功能定位，提出140项改革试点任务。近日，山东自贸试验区首次推出“无感续证”审批服务新模式，其成功落地实施，是行政审批服务实现“要我办”到“我要办”转变的实质体现，是山东自贸试验区制度创新的又一成功实践，标志着山东自贸试验区2.0版启航势头正劲，《深化方案》开局即冲刺。

“在我们还没有意识到许可证要到期时，审批部门就主动打电话提醒，线上帮我们办理了许可延续，节省了线下办理的时间，不用我们跑腿了！”提到“无感续证”审批服务新模式，舜华福谷堂煎饼卷大葱酒店财务周晓艳对山东自贸试验区这一做法赞不绝口。据了解，“无感续证”审批服务是依托政务服务一体化平台和市场监督综合业务系统，实现数据归集和信息共享，智能筛选“无感续证”的服务对象，以短信、电话、邮件等形式开展许可证到期提醒服务，建立“无感续证”运行机制，意向延续企业只需签署《企业许可“无感续证”确认承诺书》，由“证照小管家”开展帮办代办服务，即可完成延续业务。

“无感续证”审批服务新模式是以企业感受为出发点，不断深化“政府侧”流程再造，变“被动审批”为“主动服务”的创新举措。它真正实现线上信息数据和线下帮代办的双向跑腿，实现续办“0申请、0材料、0跑动、0等候”的无感体验。“无感续证”审批服务新模式的实现让企业群众享受到“私人订制”式的贴心服务，解决了换证节点遗忘、换证材料不清、换证效率不高等问题。

记者向济南片区相关负责人了解到，该模式建立在“线上数据集成梳理”和“线下帮代办精准服务”的基础上，按照“以点促面、由简入难、聚焦高频、稳妥推进”的原则，以《食品经营许可证》延续事项为突破口，开展“无感续证”服务，现阶段正在梳理食品生产、药品经营、医疗器械等事项，完善后将形成《自贸试验区济南片区第一批“无感续证”事项清单》向社会公布，同时正在起草制定《自贸试验区济南片区企业许可“无感续证”实施办法》。

春风正劲，势不可挡。2022年山东自贸试验区锐意进取，大胆探索，不断取得新进展。在业内专家看来，山东自贸试验区找准了自身的战略定位和功能作用，进一步明确了全方位提质增效的路径，更加注重服务和融入新发展格局，为实施自由贸易试验区提升战略提供了山东方案。

关键词： 深化方案 自贸试验区